Op woensdag 2 oktober organiseerden wij een ontbijtsessie over de mogelijkheden en kansen van CRM software. Deze sessie was speciaal bedoeld voor organisaties die starten met CRM software of die willen overstappen.

In een interactieve sessie lieten wij de aanwezige bedrijven de nieuwste innovaties zien van CAS CRM. Hierbij lieten wij zien dat CRM uit kan groeien naar XRM, waarbij alle relaties van een organisatie een rol spelen en centraal beheerd worden. Het tweede onderdeel stond in het teken van de nieuwste koppeling tussen AccountView business software en CAS CRM.